Suis-je remboursé si le centre d'accueil ne peut pas me recevoir ?
En bref
Oui. Si votre accueil n'aboutit pas, par exemple parce que le centre d'accueil ne peut finalement pas vous recevoir, les 9,90 € de frais de mise en service vous sont remboursés. Vous n'avez aucune démarche à faire pour cela.
Le remboursement porte uniquement sur ces 9,90 €. Il ne couvre jamais votre voyage : vos billets, votre hébergement et votre transport ne sont pas remboursés par Dialymove, car ce sont des dépenses distinctes que vous engagez de votre côté.
La décision d'admission appartient toujours au centre d'accueil et à son néphrologue. Un refus n'est pas un échec de votre part, et vous pouvez rechercher un autre échange. Dialymove prépare et vérifie votre dossier en amont pour mettre toutes les chances de votre côté.
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